De gemeente Nissewaard streeft naar verdere procesoptimalisatie en standaardisatie, waar optimalisatie van de (digitale) dienstverlening een belangrijk onderdeel van uitmaakt. Zaakgewijs werken is een randvoorwaarde om dit te kunnen realiseren; het vergroot de kwaliteit van de informatievoorziening op alle niveaus in de organisatie én daarbuiten, richting inwoners, organisaties en bedrijven. In 2020 zal het Zaakgewijs werken verder worden geïmplementeerd.

Verder zet de gemeente in op datagestuurd werken op verschillende beleidsterreinen, zoals veiligheid, openbare ruimte en maatschappelijke voorzieningen. Het stelt de gemeente in staat om lerend te verbeteren. Ook ontstaan er mogelijkheden voor geautomatiseerde controles in (financiële) processen voor efficiëntere audits. Hiermee wordt data gestuurd werken steeds meer een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering en ons beleidsproces. Om integraal te werken en medewerkers in staat te stellen te kunnen beschikken over alle relevante informatie wordt de informatie voorzieningsfunctie heringericht en afgestemd op ons shared service center Syntrophos.

Op individueel niveau geldt dat onze medewerkers over vaardigheden moeten beschikken om makkelijk en snel informatie te halen om eigen werkzaamheden uit te kunnen voeren.
Hiermee wordt het management en bestuur in staat gesteld om actief te kunnen sturen en  anticiperen op de snelle veranderingen.  

Naast technologie betrekken we ook duurzaamheidsopgaven in onze bedrijfsvoering. Zo benutten we mogelijkheden om circulair in te kopen. Om de bedrijfsvoering van de gemeente te kunnen verduurzamen, is het belangrijk te weten welke duurzame oplossingen er op de markt zijn.